反应迅速 逆火而上

2025年5月14日，下午16时03分，山东信洁物业(wùyè)管理有限公司山水(shānshuǐ)泉城·南城项目消防室(shì)发出警报，24号楼(hàolóu)2单元15层烟雾触发烟感(yāngǎn)报警器报警，信洁物业消防室工作人员立即通知巡逻人员现场查看，并通知项目负责人，启动消防应急预案，同一时间，拨打119报警电话。 16时05分，山水泉城·南城项目前台工作人员接到巡逻人员反馈，现场确实存在火情，第一时间安排(ānpái)工程部(gōngchéngbù)对该单元进行(jìnxíng)断电，降低火灾风险、防止火灾蔓延。因该栋楼宇住户较多，为了防止业主下楼(xiàlóu)期间误乘电梯导致窒息，通知电梯维保部将电梯停梯。客服部到达现场后紧急疏散被困人员，业主群内发送(fāsòng)请勿乘坐电梯、及时下楼、通过步梯下楼时注意安全等提醒，同时逐户对该单元进行敲门告知(gàozhī)。 16时06分，山水泉城·南城项目(xiàngmù)前台接到该户的电话，告知家中起火，此时安管部(ānguǎnbù)巡逻人员已到达现场，查看系厨房有锅具燃烧导致(dǎozhì)，安管部工作人员协同作业，立即连接楼道内的消防栓，扑灭明火。 同时消防部门、公安部门、文化路社区(shèqū)也到达(dàodá)了现场，经查看(chákàn)明火已被扑灭，着火的业主家里除了厨房之外，没有造成更大的损失，因处理及时得当，此次火灾没有人员伤亡，有惊无险！ 此次火灾实战，是对物业人的考验(kǎoyàn)，考验应急(yìngjí)处置能力，考验部门协同能力，是对无数次火灾演练的一次考试，作为(zuòwéi)山水泉城·南城的工作人员，这次考试，给各位业主交上了满意的答卷。 作为默默工作的物业人(rén)，很多隐形的服务业主看不到，比如说消防设施设备维护、检查，是为了偶然一次的火灾我们响应及时，报警装置是否联通、消防栓是否有水、灭火器是否过期……再比如说地下管网(guǎnwǎng)是否畅通、配电室，水泵房的日常维护、屋顶(wūdǐng)外墙(wàiqiáng)的日常维护等等。 有这么一群(yīqún)人，他们迎火而上，别人往外跑，我们往里(wǎnglǐ)冲，信洁物业(wùyè)全体工作人员用行动诠释责任与担当，为每一位业主的生命财产安全保驾护航！